POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PURO TICKET

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Puro Random SpA, RUT 78.107.071-8, domiciliado en Santiago, Chile. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en el sitio o escribirnos a contacto@puroticket.cl.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro Sitio:

  • Nombre y apellidos
  • RUT
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de despacho (si corresponde)
  • Datos bancarios (para devolución de dinero, si aplica)
  • Información de pago (tarjetas gestionadas por Webpay u operadores autorizados)

Además, el Sitio puede recopilar automáticamente información técnica a través de cookies (ver sección 6).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Validar, procesar y gestionar tus órdenes de compra de tickets.
  • Emitir comprobantes de pago y/o facturas.
  • Enviarte notificaciones sobre tus compras, cambios de eventos o políticas.
  • Gestionar devoluciones o reembolsos (si corresponde).
  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Puro Ticket no vende, arrienda ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo a empresas relacionadas o por obligación legal o contractual.

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos personales serán almacenados en servidores seguros, con acceso restringido y bajo medidas técnicas y organizativas apropiadas. Utilizamos cifrado SSL para proteger las transacciones y la transferencia de información confidencial.

Si bien aplicamos los más altos estándares de seguridad disponibles, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. DERECHOS DEL USUARIO

En conformidad con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
  • Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o al correo: contacto@puroticket.cl.

6. USO DE COOKIES

El Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenidos y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas si decides bloquearlas.

7. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado en esta misma sección y tendrá vigencia desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta página.